Tốt nghiệp trường Trung cấp nghề Việt Đức
Chuyên ngành: Cơ khí chế tạo
Xếp loại tốt nghiệp: Trung bình – khá 

Nhà hàng Thống Nhất 365
Thời gian : Từ tháng 08/2017 đến nay
Vị trí: Nhân viên phục vụ
- Giới thiệu với khách hàng về các món ăn có trong thực đơn, đưa ra gợi ý thêm cho khách lựa chọn, giúp nhà hàng tăng thêm 3% doanh thu
- Nhận yêu cầu của khách, phục vụ khách hàng chu đáo đáp ứng đúng yêu cầu
- Đảm bảo quá trình chuẩn bị các món ăn thức uống luôn sẵn sàng để phục vụ
- Phục vụ order đồ cho khách hàng và hỗ trợ thanh toán Khu nghỉ dưỡng Sun CV365
Thời gian: 06/2016 – 07/2017
Vị trí: Nhân viên phục vụ
- Chào đón khách hàng và nhận các yêu cầu phục vụ từ khách
- Chuẩn bị bàn và dọn dẹp bàn trước và sau khi khách đến và rời đi
- Kết nối với bộ phận bếp để đặt order của khách
- Pha chế đồ uống

Tham gia hoạt động Nối vòng tay yêu thương tại Trại trẻ mồ côi Thành phố Hà Nội
Tình nguyện viên
Phân phát quần áo, thức ăn cho những người vô gia cư theo chương trình hoạt động của nhóm tình nguyện viên Câu lạc bộ trẻ

Tham gia vào Dự án Món ăn dân tộc – Khơi về miền ký ức xưa được tổ chức bởi Ban Ẩm thực thành phố Hà Nội.
Vai trò : Nhân viên đầu bếp đại diện cho Nhà hàng Thống Nhất 365 tham gia dự thi
Kết quả: giành giải Món ăn có hương vị đặc trưng dân tộc nhất, mang đến tiếng vang lớn cho Nhà hàng, thu hút nhiều thực khách tìm đến với nhà hàng.

Thêm những thông tin khác ( nếu cần )

Tìm kiếm được một công việc phù hợp có thể gắn bó lâu dài
Trong thời gian cống hiến, được ban lãnh đạo ghi nhận tinh thần đóng góp tích cực cho công ty và mong muốn sẽ được thăng tiến lên các vị trí cao hơn.Có cơ hội rèn luyện, trau dồi năng lực một cách tốt nhất trong lĩnh vực thao gia làm việc

Thành thạo khi sử dụng kỹ năng giao tiếp với khách hàng
- Có thể giới thiệu tốt các sản phẩm, dịch vụ giúp công ty quảng bá thương hiệu
Biết cách chăm sóc khách hàng hiệu quả
Khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản

- Giúp công ty tăng 30% doanh số trong vòng 3 tháng liên tiếp
- Người có sáng kiến ưu việt tại Nhà hàng Thống Nhất 365, đề xuất các món ăn mới đặc biệt giúp thu hút được nhiều khách hàng tìm đến nhà hàng nhiều hơn
- Nhận giải thưởng Nhân viên phục vụ tốt nhất tại Khu nghỉ dưỡng Sun CV365

- Chứng chỉ tham gia Khóa học giao tiếp
- Chứng chỉ Nắm bắt tâm lý Khách hàng

- Du lịch khám phá
- Tham gia các hoạt động thể lực, thể thao
- Giao lưu với bạn bè

Bà Trần Ngọc Vĩnh
Giám đốc Nhà hàng Thống Nhất 365
0985 217 3687